有线数字电视受到晋江西滨镇群众的拥趸

石狮有线数字电视整体平移现场

    8月15日，晋江市有线数字电视整体平移工作在西滨镇启动，经过5天的安装调试，全镇原有的有线电视用户的98%看上了有线数字电视，提前5天完成预定任务。整个平移工作，得到当地群众的积极配合；同时，安装调试工作的质量高，故障率很小，群众感到非常满意。
    西滨镇是晋江最小的镇，但是它的人员组成和组织结构又是相当完整的，这里有机关、学校、企业、商铺、事业单位、基层所站以及驻晋部队，人群有党政干部、工人、农民、三峡移民、军人、商人及流动人口，选择西滨镇作为试点可以在一个小的行政区划里，接触到各式有线电视用户，了解他们的需求，为以后在整个晋江市大范围的推广数字电视摸索经验。从9月底开始，晋江开始了市区的数字电视平移工作。
    又讯  9月1日，石狮嘉禄花园洋溢着喜庆的气氛。石狮市广电数字电视整体平移试点在这里正式启动。几十名广电技术服务人员，现场解答用户疑问，演示数字电视先进功能，并上门安装调试机顶盒，经过三天努力，共为嘉禄小区300多家用户安装了机顶盒。
    为了在数字电视整体平移工作中提供更好的服务，提高快速反应能力，及时接受用户投诉，石狮市还抓紧建设广电呼叫中心，客服热线为968816，实行24小时对外服务，解答用户提出的相关问题，热心受理用户投诉，及时处理有线电视故障，确保用户收看有线电视。此外，用户服务大厅正在装修之中，预计今年10月份可以投入使用。(徐建东  占宗辉  文/图)