哪些人可以换发第二代身份证？
    年满16周岁首次申领身份证人员；原证有效期满人员；遗失、污损和户口外迁需补领身份证人员；换领人户口主要项目变更，需换证人员；未满16周岁自愿要求申领的人员等

在办理第二代身份证时，遇到有字电脑打不出来时怎么办？
    电脑没有字的姓名，在办理第二代身份证时要求当事人申请更改名字，原来的名字可以保留在曾用名里。至于涉及到个人存折、养老保险等问题，当事人也可凭户口本到相关单位办理更名手续。

申领第二代居民身份证的收费标准是多少？
    根据国家发改委和财政部规定，公民首次申领、换领“二代证”每证收费20元；证件丢失补领或证件损坏换领“二代证”每证收费40元；办理临时居民身份证的每证收费10元。

第二代身份证人像照片在哪拍？
    办理二代证所需的人像信息，将全部采用数码相机拍照。有条件的公安派出所将免费为公民拍照，但公民需要洗出相片的，派出所将按物价部门核定的成本费收取。公民也可到具备条件的照相馆拍照。

如何办理第二代居民身份证？
    一、到第二代居民身份证照相馆（点）拍摄数码相片，领取《数字相片质量检测回执》和彩色相片。
    二、持本人的《数字相片质量检测回执》、2张二代证相片、户口簿（身份证）到户口所在区的综合办证中心或派出所户政窗口申请办理，缴纳办证工本费，领取《居民身份证领取凭证》。
    三、2个月内凭《居民身份证领取凭证》、原身份证、户口簿、缴费单据到指定办证窗口取证。

在哪办理第二代居民身份证？
    户口簿（身份证）到户口所在区的综合办证中心或派出所户政窗口。